Die Geschichte von UnlimLuck

Unlimluck ist ein Online-Casino mit einer großen Auswahl an Spielen und verschiedenen Bonus-Angeboten, das im Jahr 2018 gegründet wurde. Der Name «Unlim» ist wahrscheinlich aus dem Englischen stammend, wobei «unlimited» übersetzt wird als «ohne Grenzen». Diese Aussage trifft auf die Anzahl der verfügbaren Spiele und Boni zu, aber auch auf die möglichen Auszahlungsbeträge. Trotz seiner kurzen unlimluck.de Geschichte hat Unlimluck eine immer wiederkehrende Kritik an sich gewonnen.

Registrierungsprozess

Beim Einloggen auf unlim.luck.com angekommen, erscheint das Hauptmenü mit den wichtigsten Menüpunkten wie Registrieren, Eingeben oder Login. Der Registrierungsprozess ist einfach und sollte nur einige Minuten dauern. Benutzer müssen lediglich ihre Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Datum der Geburt sowie Kontoinformationen einschließlich einer Validierung per SMS anfügen.

In dieser Phase muss auch die E-Mailadresse angegeben werden, deren Bestätigung durch den Casino Betreiber benötigt wird. Einige Kunden berichten von Problemen im Zusammenhang mit der Bearbeitung der Anmeldung und fragen sich deshalb, ob das Online-Casino bereits über einen gültigen Lizenzen verfügt.

Konto-Eigenschaften

Das Konto kann jederzeit geändert werden durch die Eingabe in den Benutzerbereich. Die Spieler haben die Möglichkeit, ihre Daten wie Passwort und Kontoinformationen zu ändern oder auch das Sprachmenü auszuwählen. Zu der Anzahl der verfügbaren Währungen gehören Euro, US-Dollar und Roubles.

Die Registrierung hat zwar nur einige Minuten gedauert, doch es besteht bei unlimluck keine Möglichkeit die E-Mailadresse zu ändern oder diese wegzulassen. Einige Spieler haben sich über den Vorgang geäußert mit der Erwartungshaltung einer gewohnten Kontoerstellung.

Bonusprogramm

Die Anzahl an verschiedenen Bonus-Angeboten ist nicht üblich, es gibt eine Jackpot-Spiele-Kategorie und Freispiele für neue Spieler. Die Frist zum freispielberechtigten Casino Spiel liegt bei 7 Tagen. Alle neuen Benutzer erhalten ein unbefristetes Freispielen-Paket von 20 Euro.

Die Anzahl an Bonusangeboten ist nicht üblich und gibt viele Fragen auf. Wie hoch sind die Mindesteinzahlung, welcher Umsatz pro Runde wird erwartet? Welche Regeln liegen im Hintergrund für diese Angebote?

Bezahlsystem

Es stehen einige Zahlungsanbieter zur Verfügung wie Skrill, Neteller und verschiedene Banküberweisungen. Die Mindesteinzahlung beträgt 1 Euro mit einer Bearbeitungszeit von maximal 24 Stunden.

Die Einzahlung ist nicht sofort bei dem Casino verfügbar. Eine Abholfrist wird angegeben für die Übertragung der Gutschrift an das Spielerkonto und sollte man wissen, wann Geld auf seinem Konto war.

Auszahlungen

Der Auszahlungsprozess ist recht einfach. Der Spieler kann auswählen zwischen einer direkten Auszahlung des gesamten Kontostands oder aber auch von einzelnen Spielen. Die Mindesteinzahlung bei einem Auszahlungsvorgang beträgt 100 Euro.

Die Bearbeitungszeit für eine Überweisung ist hier wieder nicht sofort, sondern dauert bis zu 3-7 Werktage, je nachdem in welcher Währung sich der Kunde ausweist. Die Antwort auf diese Frage liegt bei den Zahlungsanbietern und es bleibt offen.

Casino Spiele

Es stehen viele verschiedene Spielkategorien zur Verfügung wie Slot Machines, Jackpot-Spiele, Tischspiele oder aber auch Live-Casino-Produkte. Mit mehr als 1500 verschiedenen Spielen ist Unlimluck nicht nur ein Casino für neue Spieler.

Die Auswahl an Slots aus den verschiedenen Herstellern fällt auf die Augen und bietet viel Abwechslung für eine länger Sitztiefen im Glücksspiel.

Software-Anbieter

Es werden von mehreren Anbietern wie NetEnt, Microgaming oder aber auch Softswiss geliefert. Es ist nicht bekannt, welche Anzahl an Casinos bereits diese Hersteller ausgewählt haben und ob dies das erste Mal geschieht. Dennoch bieten die Spiele eine Vielzahl.

Mobilversion

Die Seite kann jederzeit über den Webbrowser besucht werden oder aber auch durch ein Download eines Apps im Play-Store oder App-Store auf dem Smartphone oder Tablet aufrufen.

Ob die mobile Nutzung von unlimluck erfolgreich ist, bleibt fraglich. Spieler haben sich mit verschiedenen Problemen während der Einzahlung in der mobilen Anwendung auseinandergesetzt und daher kann es sein, dass Unlim Luck etwas an seiner Funktionalität ändern sollte.

Sicherheit

Die SSL-Verschlüsselung für eine vertrauliche Kommunikation ist vorhanden. Dies wurde bereits von diversen unabhängigen Kritikern bestätigt. Um die Anzahl der Lizenzen zu klären, wäre ein schneller Rundgang durch verschiedene Seiten notwendig. Unlimluck hat in kurzer Zeit zahlreiche negative Bewertungen auf sich gezogen und es fehlt den neuen Casinobesuchern an Informationen.

Kundenunterstützung

Die Kundenunterstützung ist leider nicht sehr gut zu finden, wie Spieler selbst berichten. Die E-Mailadresse zur Erreichung der Hotline liegt im Menübereich, wird jedoch auch in keinem Bereich erwähnt. Zu dem gibt es keinen Live-Chat mehr verfügbar und die Auskunft per Telefon ist ebenfalls aufgerufen.

Benutzererfahrung

Die Spieler haben sehr gute bis schlechte Erfahrungen bei Unlimluck gemacht. Die Frage bleibt offen, ob das Casino sich weiterentwickelt oder nachlässt.

Es wird jedoch noch eine Reihe von Fragen gestellt bleiben und auch die Zukunft des Casinos in nicht geringem Maße ungewiss ist.

Erfolg der Webseite

UnlimLuck hat sich bereits aufgrund seiner Vielzahl an Spielen, Boni und Zahlungsanbietern einen Namen gemacht. Der Name «unlimited» wird aber oft als wahrheitswidrig kritisiert. In kurzer Zeit bricht jedoch Unlim Luck mehrfach im Netz durch negative Erfahrungen.

Analyse der Plattform

Die Anzahl von Problemen bei unlimluck ist nicht zu verleugnen, obwohl einige Spiele und Boni sehr attraktiv wirken. Der Registrierungsprozess läuft reibungslos ab, auch wenn man wissen muss was mit den Lizenzen passiert. Durch die E-Mail-Adresse zum Login kann der Spieler seine Daten ändern oder aber das Sprachmenü in andere Sprachen wechseln.

Fazit

Die Antwort auf einige Fragen bleibt leider offen. Wann wird die Kontoänderung ermöglicht? Welche Lizensen verfügt Unlim Luck über, wenn es keine gibt? Doch auch eine größere Zahl von Spieler sehen gute Chancen und versuchen ihr Glück zu finden bei diesem Casino.

Das Online-Casino sollte sich mit seiner Problematik auseinandersetzen. Die Antwort auf diese Fragen könnte sehr schnell dazu führen, dass UnlimLuck zum Top-Spiele-Anbieter werden kann. Durch die verschiedenen Kritiken hoffen wir darauf, dass man dies behebt und dem Spieler mehr als das bieten wird was er von den anderen Casinos bereits gewohnt ist.